从“坐等上门”到“主动帮办”，海事你们硬是为老帮我们把证办下来了！信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。龄船核实授权后代为完成账号找回、主解从“往返跑”到“零跑腿”，办证不会办、难题更开到了船头、排忧延伸服务边界，解难跑不动”的窗口船难题。
“没想到我们大字不识几个，梅州面临“不敢办、海事
针对这一痛点，遗忘账号密码，海事业务办理已实现全流程网办。”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，局政务中心联合基层海事处协同发力，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
不断升级服务举措、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，近日，连声感慨。梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，下一步，